Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab 2025

1. Allgemeines

Die Website HeatOrbit (heatorbit.club) wird betrieben von HeatOrbit.

Adresse: Seefeldstrasse 245, 8008 Zürich, Schweiz

Telefon: +41768125428

Geschäfts-ID: CHE-658.782.475

2. Leistungsangebot

HeatOrbit bietet im Bereich AI-Wärmekontrollgeräte folgende Leistungen an:

Consulting und Installation (Software- und Hardwareintegration)
Informationsprodukte (digitale Handbücher, Online-Kurse)
Physische Geräte (Sensoren, Steuerungseinheiten)

3. Rückerstattungsrichtlinie

3.1 Dienstleistungen

Kunden können eine Terminänderung oder Stornierung bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Beginn über das Kontaktformular anfordern. Bereits geleistete Zahlungen werden innerhalb von 14 Tagen auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel überwiesen. Eine Verschiebung ist innerhalb dieses Zeitraums kostenfrei möglich.

3.2 Informationsprodukte

Für digitale Inhalte besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Kaufdatum, sofern weniger als 10 % des Inhalts genutzt wurden. Rückerstattungen erfolgen über das ursprünglich gewählte Zahlungsmittel.

3.3 Waren

Physische Geräte können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Prüfung wird der Betrag innerhalb von 14 Tagen gutgeschrieben.

3.4 Ausschluss

Maßgeschneiderte Hardwarekonfigurationen sind von Rückerstattung ausgeschlossen, da individuelle Anpassungen nicht rückgängig gemacht werden können. HeatOrbit weist davor ausdrücklich hin.

4. Haftung

HeatOrbit haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

5. Kontakt

Fragen richten Sie bitte über das Kontaktformular an uns.